5 GIAI ĐOẠN CỦA 6SIGMA
1. Giai đoạn Xác Định (Define): Xác định các mục tiêu của hoạt động cải tiến.
a. Bạn đang gặp vấn đề gì?
b. Bạn muốn quá trình của bạn sẽ như thế nào?
2. Giai đoạn Đo Lường (Measure): Đo lường mức độ hiện tại của quá trình.
a. Phân tích để hiểu rõ đối tượng nghiên cứu (KPIVs, KPOVs).
b. Đánh giá hệ thống đo lường để đảm bảo kết quả đo là chính xác,
c. Đo lường lại quá trình (đối tượng của dự án) để xác định hiện trạng (baseline), (nếu hệ thống đo lường chưa tốt)
3. Giai đoạn phân tích (Analyze): Phân tích quá trình để tìm nguyên nhân của gây ra những vấn đề tồn tại giữa mức độ hiện tại và mức độ mong muốn của quá trình.
a. Phân tích các nguyên nhân,
b. Thử nghiệm các giả thuyết để chọn lọc nguyên nhân chính,
c. Lựa chọn các nguyên nhân cần cải tiến.
4. Giai đoạn Cải tiến (Improve) : Cải tiến là phương pháp nhằm loại bỏ những nguyên nhân gây ra các vấn đề tồn tại của quá trình
a. Đưa ra các giải pháp để giải quyết các nguyên nhân.
b. Thử nghiệm các giải pháp và tối ưu các giải pháp
c. Lựa chọn và áp dụng các giải pháp
5. Giai đoạn kiểm soát (Control): Kiểm soát là các phương pháp duy trì tính thực thi và hiệu quả của công tác cải tiến
a. Xác định phương pháp kiểm soát
b. Lập kế hoạch kiểm soát
c. Chuyển giao công nghệ (quá trình mới)
d. Vận hành và kiểm soát theo kế hoạch
<Viet Nguyen - ngvietlg@gmail.com>
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét