KHÓA HỌC - CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG-QUALITY MANAGEMENT TOOLS

Tôi xin giới thiệu với mọi người một khóa học về - KỸ THUẬT CHẤT LƯỢNG- QUALITY TOOLS

Đối tượng học viên: Các cá nhân làm công việc Quản Lý Chất Lượng trong các Doanh nghiệp hoặc các Bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành Quản Trị Chất Lượng.

Kiến thức sẽ có được: 
-  sẽ được trang bị các phương pháp tốt nhất để tiếp cận vấn đề, phân tích nguyên nhân và có năng lực sáng tạo các giải pháp giải quyết vấn đề.

-  sẽ cải tiến hiệu suất làm việc và phương pháp báo cáo của nhân viên một cách hiệu quả và đầy đủ thông tin, lãnh đạo sẽ hài lòng hơn khi nhận những báo cáo từ nhân viên.

- sẽ có khả năng sử dụng thành thục các công cụ, các kỹ thuật dùng trong quản lý chất lượng để tăng tính hiệu quả của công việc.


Thời lượng khóa học:       5 Ngày 



Nội Dung Chương Trình 

Phần 1– Các công cụ giải quyết vấn đề/ Problem solving tools1.1 Nguyên tắc 5W2H/ 5W2H
1.2 Tìm hiểu về 4M/ 4M
1.3 Thảo luận sáng tạo/ Brainstorming
1.4 Phân tích 5Whys/ 5Whys
1.5 Phương pháp giải quyết vấn đề bằng 8D/ 8D Problem Solving Method


Phần 2– Bảy công cụ chất lượng/ 7 Basic QC Tools
2.1 Lưu đồ quá trình/ Process Flow chart
2.2 Phiếu kiểm tra/ CheckSheet
2.3 Biểu đồ Pareto/ Pareto Chart
2.4 Biểu đồ tần suất/ Histogram
2.5 Biểu đồ phân tán/ Scatter Diagram
2.6 Biểu đồ Ishikawa/ Ishikawa Diagram
2.7 Biểu đồ kiểm soát/ Control Chart 
2.7.1 Biểu đồ Xbar-Range/ Xbar-Range Chart 
2.7.2 Biểu đồ Xbar-S/ Xbar-Range Chart 
2.7.3 Biểu đồ P Chart 

Phần 3– Các chỉ số chất lượng/ Quality Indicators
3.1 Tỉ lệ đạt chất lượng/ Yield
3.2 Tỉ lệ đạt chất lượng không sửa chữa/ First Pass Yield/First Time Yield
3.3 Trung bình Tỉ lệ chất lượng qua các công đoạn RTY/ RolledThroughput Yield
3.4 Tỉ lệ lỗi/ Defective rate
3.5 Tỉ lệ khuyết tật DPU/ Defect Per Unit
3.6 Tỉ lệ khuyết tật DPO/ Defect Per Opportunity (DPO)
3.7 Tỉ lệ phần triệu khuyết tật/ DPMO
3.8 Tỉ lệ phần triệu lỗi/ DPPM(PPM)
3.9 Tính DMPO/DPPM(PPM) sang Sigma / convert to Sigma levels

Phần 4–Phương pháp lấy mẫu kiểm tra định tính/ Attribute Sampling Plan

4.1 Khái niệm cơ bản/ Definitions

4.2 Phương pháp lẫy mẫu một lần/ Single Sampling Plan

4.3 Phương pháp lẫy mẫu hai lần/ Double Sampling Plan

4.4 Chuyển đổi chế độ kiểm tra/ Switching Inspection Mode

4.5 Một số chú ý/ Attentions

Tài liệu giới thiệu khóa học : Click HERE để xem

Giảng Viên:       Nguyễn Văn Việt - Senior Quality Manager - 6Sigma Black Belt

Liên hệ - ngvietlg@gmail.com hoặc ngvietlge@hotmail.com

Xin cảm ơn !