Tôi xin giới thiệu với mọi người một khóa học về - CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG- QUALITY MANAGEMENT TOOLS.
Đối tượng học viên: Các cá nhân làm công việc Quản Lý Chất Lượng trong các Doanh nghiệp hoặc các Bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành Quản Trị Chất Lượng.
Kiến thức sẽ có được:
- sẽ được trang bị các phương pháp tốt nhất để tiếp cận vấn đề, phân tích nguyên nhân và có năng lực sáng tạo các giải pháp giải quyết vấn đề.
- sẽ cải tiến hiệu suất làm việc và phương pháp báo cáo của nhân viên một cách hiệu quả và đầy đủ thông tin, lãnh đạo sẽ hài lòng hơn khi nhận những báo cáo từ nhân viên.
- sẽ có khả năng sử dụng thành thục các công cụ, các kỹ thuật dùng trong quản lý chất lượng để tăng tính hiệu quả của công việc.
Thời lượng khóa học: 3 Ngày
Nội Dung Chương Trình
Phần 1– Các công cụ giải quyết vấn đề/ Problem solving tools
1.1 Nguyên tắc 5W2H/ 5W2H
1.2 Tìm hiểu về 4M/ 4M
1.3 Thảo luận sáng tạo/ Brainstorming
1.4 Phân tích 5Whys/ 5Whys
1.5 Phương pháp giải quyết vấn đề bằng 8D/ 8D Problem Solving Method
Phần 2– Bảy công cụ chất lượng/ 7 Basic QC Tools
2.1 Lưu đồ quá trình/ Process Flow chart
2.2 Phiếu kiểm tra/ CheckSheet
2.3 Biểu đồ Pareto/ Pareto Chart
2.4 Biểu đồ tần suất/ Histogram
2.5 Biểu đồ phân tán/ Scatter Diagram
2.6 Biểu đồ Ishikawa/ Ishikawa Diagram
2.7 Biểu đồ kiểm soát/ Control Chart
Phần 3– Các chỉ số chất lượng/ Quality Indicators
3.1 Tỉ lệ đạt chất lượng/ Yield
3.2 Tỉ lệ đạt chất lượng không sửa chữa/ First Pass Yield/First Time Yield
3.3 Trung bình Tỉ lệ chất lượng qua các công đoạn RTY/ RolledThroughput Yield
3.4 Tỉ lệ lỗi/ Defective rate
3.5 Tỉ lệ khuyết tật DPU/ Defect Per Unit
3.6 Tỉ lệ khuyết tật DPO/ Defect Per Opportunity (DPO)
3.7 Tỉ lệ phần triệu khuyết tật/ DPMO
3.8 Tỉ lệ phần triệu lỗi/ DPPM(PPM)
3.9 Tính DMPO/DPPM(PPM) sang Sigma / convert to Sigma levels
Tài liệu giới thiệu khóa học : Click HERE để xem
Đối tượng học viên: Các cá nhân làm công việc Quản Lý Chất Lượng trong các Doanh nghiệp hoặc các Bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành Quản Trị Chất Lượng.
Kiến thức sẽ có được:
- sẽ được trang bị các phương pháp tốt nhất để tiếp cận vấn đề, phân tích nguyên nhân và có năng lực sáng tạo các giải pháp giải quyết vấn đề.
- sẽ cải tiến hiệu suất làm việc và phương pháp báo cáo của nhân viên một cách hiệu quả và đầy đủ thông tin, lãnh đạo sẽ hài lòng hơn khi nhận những báo cáo từ nhân viên.
- sẽ có khả năng sử dụng thành thục các công cụ, các kỹ thuật dùng trong quản lý chất lượng để tăng tính hiệu quả của công việc.
Thời lượng khóa học: 3 Ngày
Nội Dung Chương Trình
Phần 1– Các công cụ giải quyết vấn đề/ Problem solving tools
1.1 Nguyên tắc 5W2H/ 5W2H
1.2 Tìm hiểu về 4M/ 4M
1.3 Thảo luận sáng tạo/ Brainstorming
1.4 Phân tích 5Whys/ 5Whys
1.5 Phương pháp giải quyết vấn đề bằng 8D/ 8D Problem Solving Method
Phần 2– Bảy công cụ chất lượng/ 7 Basic QC Tools
2.1 Lưu đồ quá trình/ Process Flow chart
2.2 Phiếu kiểm tra/ CheckSheet
2.3 Biểu đồ Pareto/ Pareto Chart
2.4 Biểu đồ tần suất/ Histogram
2.5 Biểu đồ phân tán/ Scatter Diagram
2.6 Biểu đồ Ishikawa/ Ishikawa Diagram
2.7 Biểu đồ kiểm soát/ Control Chart
Phần 3– Các chỉ số chất lượng/ Quality Indicators
3.1 Tỉ lệ đạt chất lượng/ Yield
3.2 Tỉ lệ đạt chất lượng không sửa chữa/ First Pass Yield/First Time Yield
3.3 Trung bình Tỉ lệ chất lượng qua các công đoạn RTY/ RolledThroughput Yield
3.4 Tỉ lệ lỗi/ Defective rate
3.5 Tỉ lệ khuyết tật DPU/ Defect Per Unit
3.6 Tỉ lệ khuyết tật DPO/ Defect Per Opportunity (DPO)
3.7 Tỉ lệ phần triệu khuyết tật/ DPMO
3.8 Tỉ lệ phần triệu lỗi/ DPPM(PPM)
3.9 Tính DMPO/DPPM(PPM) sang Sigma / convert to Sigma levels
Tài liệu giới thiệu khóa học : Click HERE để xem
Giảng Viên: Nguyễn Văn Việt - Senior Quality Manager - 6Sigma Black Belt
Liên hệ - ngvietlg@gmail.com hoặc ngvietlge@hotmail.com
Liên hệ - ngvietlg@gmail.com hoặc ngvietlge@hotmail.com
Xin cảm ơn !
Khóa này giờ có lịch ko ạ
Trả lờiXóaCho em xin thông tin
Thanks a Việt
Bạn email mình nhé : ngvietlg@gmail.com hoặc ngvietlge@hotmail.com.
Trả lờiXóathanks