6SIGMA VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: Bài 4- What_is_Quality_?-- Chi phí Chất Lượng- Quality Cost?

Thứ Ba, 8 tháng 10, 2019

Bài 4- What_is_Quality_?-- Chi phí Chất Lượng- Quality Cost?

Sản xuất kinh doanh là phải có lợi nhuận và phải bỏ ra chi phí, có rất nhiều loại chi phí trong đó có chi phí Chất lượng. Chi phí Chất Lượng là những loại chi phí có liên quan đến thiết kế, sản xuất, quản lý, phòng ngừa hoặc sửa chữa các sản phẩm không đáp ứng yêu cầu.

Các nhà chất lượng thường chia ra làm 4 loại là:

1. Prevention costs- Chi phí cho phòng ngừa

2. Appraisal costs- chi phí cho thẩm định

3. Internal failure costs- chi phí cho các hư hỏng phát sinh trong nội bộ

4. External failure costs – chi phí cho các hư hỏng phát sinh sau giao hàng

Ta sẽ đi cụ thể chút nữa về 4 loại chi phí này

1. Prevention costs- Chi phí cho phòng ngừa là các chi phí cho giai đoạn đầu của quá trình tạo sản phẩm như- Hoạch định chất lượng- Thiết kế sản phẩm – Thiết kế quá trình sản xuất- Các quá trình thử nghiệm sản phẩm..vv

2. Appraisal costs- chi phí cho thẩm định là các chi phí như – Kiểm soát chất lượng – bảo trì, hiệu chuẩn máy móc thiết bị - Chi phí cho nhân lực trong quản lý chất lượng..

3. Internal failure costs- chi phí cho các hư hỏng phát sinh trong nội bộ- Hàng hỏng- Chi phí sửa chữa, làm lại – Phân tích lỗi (tất cả các chi phi liên quan đến hư hỏng chất lượng trong nội bộ).

4. External failure costs- chi phí cho các hư hỏng phát sinh sau giao hàng- Hàng hỏng- Chi phí sửa chữa, làm lại – bảo hành sản phẩm (tất cả các chi phi liên quan đến hư hỏng chất lượng sau khi giao hàng.